ก่อนจะเอาเงินมาลงตรงนี้ ผมว่าไปปรับปรุงศูนย์บริการต่างจังหวัดก่อนดีกว่าครับ
การที่ผมมีรถเปอร์โย เวลาเข้าศูนย์ ผมอยากได้ที่สุดคือ การบริการที่ดี ทั้งช่าง และทีมงานต่างๆ
ต่อให้มีมุมประวัติศาสตร์ ผมก็ประทับใจ แต่ประทับใจที่การออกแบบรถ ไม่ใช่ว่า จะประทับใจศูนย์นะ
อยากจะบอกผู้บริหารหลายคนว่า
ถ้าไม่มีใจที่จะขายรถยี่ห้อนี้ ก็เลิกทำไปเลยดีกว่าครับ
ขายรถต้องมีบริการหลังการขายที่ดีด้วย
ซื้อรถไม่ใช่จ่ายตลาด ซื้อเล้วซื้อเลย
ผมเห็นโครงการของยนตรกิจมาก็เยอะ แต่มันไม่ตรงประเด็นซักที
แทนที่จะสนองความต้องการของลูกค้าที่ต้องการมากที่สุด
ดันเอาเงินไปทำสิ่งที่ลูกค้าสนใจน้อยที่สุด
เฮ้อ....
ผู้เขียน
