คุณนำรถเข้าไปในศูนย์เปิดจ๊อบสั่งซ่อม ช่างจะทำการตรวจสอบดูว่าอะไรเสียจะต้องเปลี่ยนอะไหล่ชิ้นไหนและราคาเท่าไร จากนั้นก็จะแจ้งเจ้าของรถว่าจะซ่อมรถหรือไม่ ถ้าคุณไม่ซ่อมบริษัทก็จะปิดจ๊อบ คุณอาจจะไ่ม่ต้องเสียเงินค่าเลยก็ได้
ขั้นตอนนี้เป็นการให้บริการตามปกติของศุนย์อยู่แล้วใช่ไหมครับ
ผมไม่เคยใช้บริการศูนย์เลย เราแจ้งให้เขาซ่อม เขาตรวจ เขาแจ้งราคาแล้วเราจะปฏิเสธไม่ซ่อมที่ศูนย์เขา มันจะเป็นการยากต่อการปฏิเสธหรือไม่
จะมีการหว่านล้อมเชิงบังคับให้เราอึดอัด หรือมีคำสรรเสริญชมเชยให้ได้ยินด้วยไหม และที่ว่า" คุณอาจไม่ต้องเสียเงิน..."นั้น แต่ก็อาจต้องเสียก็ได้ใช่ไหมครับ เชื่อว่าศูนย์เก่ง แต่กลัวเรื่องราคาค่าซ่อม